Als uw Makita-machine aan onderhoud of reparatie toe is, wordt ze niet opgestuurd naar een anonieme werkplaats in het buitenland, waar men gemakshalve tegen een forfaitaire prijs de halve machine vervangt. Bij Makita gaat het anders: uw machine wordt deskundig onder handen genomen door onze eigen reparatiedienst in Kortenberg.

De voordelen zijn duidelijk. Eerst en vooral gaat het sneller. Uw machine bereikt ons zeer snel nadat u ze bij uw vakhandelaar hebt ingeleverd. Zodra we uw machine hebben ontvangen, doen we ons uiterste best om ze zo snel mogelijk terug te sturen. Enkele dagen later ligt ze opnieuw voor u klaar bij uw dealer. Door deze korte leveringstermijn worden dure werkonderbrekingen tot een minimum beperkt.

Bovendien kunt u met uw dealer communiceren over de herstelling. U kunt hen duidelijk aangeven wat er hapert, waar we speciaal op moeten letten, of wat de machine u nog waard is. Al die informatie wordt daarna gecommuniceerd aan onze technici. U kunt snel en op basis van een deskundige diagnose beslissen of u een zwaar gebruikte machine nog laat repareren of liever meteen een nieuwe koopt.

We schrijven oude machines van Makita bij het minste defect niet af. Integendeel: als de rest van uw machine nog in goede conditie verkeert, is een specifiek defect gauw verholpen. Dat komt omdat alle nodige reparatieonderdelen klaarliggen. In ons magazijn houden we meer dan 20 000 verschillende stukken permanent in voorraad. Er komen regelmatig Makita machines van tien of vijftien jaar oud binnen voor reparatie, die probleemloos met de juiste wisselstukken uitgerust worden. Ze verlaten onze werkplaats weer perfect operationeel.

Makita informeert regelmatig uw dealer op een accurate manier. Wanneer u uw dealer contacteert voor uitleg of advies, weet u zeker dat er aan de andere kant van de lijn iemand zit die ook weet hoe onze machines er van binnen uitzien. Want bij Makita België zit alle knowhow onder één dak. U weet waarover u praat. Wij ook.