Si votre machine Makita nécessite un entretien ou une réparation, elle ne sera pas expédiée vers un atelier anonyme à l’étranger où, pour des raisons de facilité, on remplacera la moitié de la machine à un prix forfaitaire. Chez Makita, on ne voit pas les choses comme ça : votre machine sera prise en charge par les professionnels de notre propre service de réparation à Kortenberg.

Les avantages sautent aux yeux. Tout d'abord, il y a la rapidité. Votre machine nous parvient très rapidement après que vous l’avez remise à votre revendeur. Dès que nous recevons votre machine, nous faisons notre possible pour vous la renvoyer dans les plus brefs délais. Une fois renvoyée, votre machine vous attend chez votre revendeur. Ces courts délais limitent les interruptions de travail si coûteuses au strict minimum.

En outre, vous pouvez contacter votre revendeur au sujet de la réparation. Vous pouvez leur signaler ce qui se passe avec votre machine, les points auxquels il faut prêter une attention particulière, ou quelle dépense la machine vaut encore à vos yeux. Toutes ces informations seront par la suite communiquées à nos techniciens. Sur la base d'un diagnostic compétent, vous serez rapidement à même de décider s'il vaut la peine de garder une machine déjà bien utilisée ou si, au contraire, il vaut mieux en racheter une nouvelle.

Nous ne mettons pas les anciennes machines Makita au rebut pour la moindre panne. Au contraire : si le reste de la machine est encore en bon état, une défectuosité spécifique sera vite réparée, car toutes les pièces de rechange nécessaires sont à notre disposition. Dans notre entrepôt, nous avons en permanence plus de 20.000 pièces différentes en stock. Régulièrement, notre atelier de réparation voit passer des machines âgées de dix ou quinze ans qui, pourvues des bonnes pièces de rechange, quittent notre atelier à nouveau en parfait état de marche.

Makita informe régulièrement vos revendeurs d’une façon très précise. Lorsque vous contactez votre dealer pour un conseil ou une explication, vous êtes donc sûr d'avoir en ligne quelqu'un qui connaît parfaitement la conception interne de nos machines. En effet, chez Makita Belgique, tout le savoir-faire est rassemblé sous le même toit. Vous savez de quoi vous parlez. Nous aussi.